全自助酒店：在瑞士如入无人之境
那次飞抵日内瓦已是午夜，除了旅客和极少数当班的海关工作人员，诺大个克万特兰（Cointrin）国际机场已是空空如也，如入无人之境。
因为要乘火车去洛桑，所以当务之急是要买火车票。到了与机场相连的火车站发现只能在自动售票机买票，但是这台机器只认当地银行的信用卡或者瑞士法郎现金。无奈，折回机场试图换瑞士法郎现金，但又发现此时机场内外所有银行、外币兑换点已经关门。好在天无绝人之路，找到一家银行的ATM机器可以用国外信用卡取出现金。当下取出瑞士法郎纸币若干，折回火车站售票机，看好了去洛桑的二等车厢车票需要25法郎，当下摸出一张50法郎的票子，却被机器一口回绝——原来售票机所能接受的最大纸币面额是20法郎，而那边银行ATM所能发出的最小面额是50法郎！如之奈何？
火车不等人，所以在没有买到车票的情况下，硬着头皮上了一节空无一人的二等车厢。如果真是一路无人也算，可是开车不久就来了一位穿制服的查票员，虽然睡眼惺忪，但依然具备英、法、德三种语言交流的能力，随乘客选用。我选择法语向这位先生说明我系无票乘车，但是自认有情可缘，该员听罢作出理解的微笑，当下麻利地给我一张车票，接过我递上的50法郎，找回了20法郎——因为无票乘车，照章罚款5法郎【承蒙网友更正：5法郎不是罚款，而是手续费】。
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在洛桑，事先订好的历史悠久的三星级“大道酒店”（Hotel du Boulevard）就在火车站附近。虽是夜半三更，但街灯如昼，所以出了火车站很快就摸到了酒店入口，但却发现大门紧闭。定睛一看，门边有一按钮，想来必是门铃了。按铃良久，不见有人来开门，不知何处的对讲机中却传来了一位妇人的声音，问是否有预定。当下报上姓名，对方核对无误，告知房间号，咔嗒一声大门就开了。原来，这位妇人的值班位置并不在酒店内，只是远程控制，只要是有预定的酒店客人就开门放行。
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进了酒店也无“大堂”，只是过道墙上的一个镜框内里面的纸上用法语写着“欢迎来到大道酒店”，并用三种英、法、德三种语言标明“入住登记”字样，还附有一个登记单的样本，免得客人不知道怎么填表。墙边还嵌有一个小桌子，桌面上有一只栓了铁链子的圆珠笔。客人自己在登记单上填表，填好了以后投入到大门上挂着的一个白色箱内即可。自行办理“入住登记”完毕，自己提着行李乘着19世纪的老式电梯，咯噔咯噔地摇升到三楼。到了目的楼层后，等了好半天不见电梯开门，原来这种古董电梯的门是一个铁帘子，需要客人自行扒开。找到客房，发现门是虚掩着的，房间不大但干净整洁，一把铁制的钥匙就摆在床上，以后出去的时候可以把门锁上，但是客人入住之前完全没有必要锁门。
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在接下来的几天内，进门出门如入无人之境，早餐可以在房间内的小厨房自己解决，正餐就到街上的餐馆，衣服可以在酒店内的洗衣房DIY【开始写成了DYI，承蒙读者指正】，完全没有见到任何工作人员。直到临走的那天才邂逅了来收拾房间的女服务员，逮住机会聊了几句，原来是美国的大学生，在这里实习三个月，每天的工作就是收拾房间。瑞士酒店业发达，不乏愿意到这里来“实习”的外国学生，所以酒店房间的清洁工作基本上就包给实习生了。
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离开酒店的时候，还是在酒店过道那张桌子上填张离店单，如果高兴再填一张顾客满意度调查表，连钥匙一并投入大门上另一个黑色的箱子，就算结帐check-out了，反正在订房时已经提供了信用卡资料，对酒店来说是万无一失的。
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对了，这样的全自动服务的三星级酒店，每天的房费在150瑞士法郎，相当于130美元左右，在瑞士联邦可算是便宜我了。 自助的还花130美圆? 好像贵了 不要人伺候 瞧瞧楼主发的是什么帖子……
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